Liên hệ Tuquy8 có nhanh không? Dưới đây là 4+ cách để nhận hỗ trợ từ cổng game nhanh chóng nhất, theo dõi ngay để tham khảo các bước thực hiện sao cho chuẩn xác nhất. Ngoài ra, người chơi cũng cần nắm rõ các lưu ý quan trọng khi gửi tin nhắn tư vấn đến đội ngũ CSKH tại đây!
Có những cách nào để liên hệ Tuquy8?
Trước khi liên hệ Tuquy8, người chơi bắt buộc phải truy cập đúng trang chủ chính thức nếu không muốn bị mất tiền oan vì những chiêu trò lừa đảo lùa gà.
| Kênh liên hệ | Cách liên hệ | Thời gian phản hồi |
| Live chat | Người chơi click vào ô chat ở góc phải màn hình website => Chọn vấn đề cần hỗ trợ => Cung cấp ID đăng nhập và nhấn chọn bắt đầu chat | Ngay lập tức |
| Telegram | Tải app telegram về điện thoại => Đăng ký tài khoản => Tìm kiếm thông tin tài khoản telegram của Tuquy8 => Nhắn rõ nội dung cần được hỗ trợ | 2-3 phút |
| Hotline | Bạn cần chủ động liên hệ Tuquy8 qua hotline chính thức đã được cung cấp. Chuyên CSKH luôn trực tuyến 24/7 để phản hồi khách hàng | Ngay lập tức |
| Địa chỉ email | Đăng nhập email => Nhấn chọn soạn thư => Nhập tiêu đề vấn đề cần hỗ trợ => Điền địa chỉ email của Tuquy8 => Nhấn gửi và chờ đợi phản hồi | 5-10 phút. |
Lưu ý, khi liên hệ Tuquy8 qua hotline, người chơi cần trả cước phí 1.000 VNĐ/1 phút. Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn hãy chủ động liên hệ trong giờ hành chính (từ 08h00 sáng đến 18h00 tối). Chuyên viên CSKH luôn nhiệt tình nên hội viên không cần lo lắng về việc bị “bơ đẹp”.
Lưu ý khi liên hệ với bộ phận CSKH cổng game
Dưới đây là những lưu ý khi liên hệ Tuquy8 mà bạn cần nắm rõ.
Trình bày rõ ràng vấn đề với Tuquy8
Trong quá trình trao đổi, người chơi vui lòng trình bày rõ ràng vấn đề mà bạn đang gặp phải. tránh không sai lỗi chính tả, sử dụng ngôn ngữ phổ thông, ghi dấu và không ngắt quãng. Điều này sẽ giúp nhân viên hiểu rõ trục trặc từ đó, có thể xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tuyệt đối không cung cấp sai thông tin hội viên
Người chơi tuyệt đối không cung cấp sai thông tin hội viên khi liên hệ Tuquy8. Nếu nhận thấy sự trùng khớp với khách hàng khác, cổng game sẽ tự động khóa tài khoản để xem xét đồng thời, từ chối xử lý vấn đề mà bạn đang gặp phải. Vì thế, hãy trung thực khi được yêu cầu.
Cung cấp thêm bằng chứng và kiên nhẫn chờ sự phản hồi
Để thắc mắc, vấn đề được giải quyết nhanh gọn lẹ, người chơi cần cung cấp thêm bằng chứng rõ ràng. Ngoài ra, sau khi yêu cầu hỗ trợ nhưng chưa thấy nhân viên phản hồi, hãy kiên nhẫn chờ đợi, tránh trường hợp spam nhiều lần. Vì sự việc này có thể khiến tài khoản bị khóa.
Tuquy8 hỗ trợ khách hàng những vấn đề gì?
Dưới đây là những vấn đề mà bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ trực tiếp và bạn có thể lựa chọn khi liên hệ Tuquy8.
Vấn đề tài khoản
Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề về tài khoản như: Không thể đăng ký/đăng nhập, quên mật khẩu/tên tài khoản, khôi phục/xóa tài khoản, thay đổi thông tin cá nhân,… hãy liên hệ với Tuquy8 ngay lập tức. Tránh trường hợp tự xử lý vì rất dễ xảy ra sai sót, nhầm lẫn khác nhau.
Vấn đề khuyến mãi
Bộ phận CSKH Tuquy8 có thể hỗ trợ người chơi những vấn đề khuyến mãi như: Xử lý lỗi nhận thưởng, cập nhật điều khoản điều kiện, yêu cầu nhận thưởng, hỗ trợ tham gia sự kiện,… Việc liên hệ với Tuquy8 sẽ giúp bạn hưởng tối đa lợi ích từ các ưu đãi.
Vấn đề điểm cược
Người chơi lưu ý, hãy liên hệ Tuquy8 nếu gặp phải những vấn đề như: cổng game không cập nhật điểm cược, kiểm tra lịch sử cược, giải quyết tranh chấp điểm cược, thay đổi điểm cược,… Sau khi yêu cầu hỗ trợ, hãy kiên nhẫn chờ phản hồi từ bộ phận CSKH.
Vấn đề giao dịch
Bạn có thể liên hệ với Tuquy8 để yêu cầu giải quyết những vấn đề thực tế như: Nạp/rút tiền từ tài khoản, kiểm tra trạng thái giao dịch, giải quyết vấn đề nạp rút không thành công,… Tuyệt đối không được tự mình xử lý vì nếu có rủi ro, cổng game sẽ miễn trừ trách nhiệm.
Thắc mắc khi trao đổi hỗ trợ với Tuquy8
Dưới đây là thắc mắc thường gặp khi liên hệ Tuquy8 mà bất cứ ai cũng nên tham khảo.
Có mất phí khi yêu cầu hỗ trợ từ Tuquy8 không?
Sẽ không mất tiền khi người chơi yêu cầu hỗ trợ từ phía bộ phận CSKH tại Tuquy8. Vì thế, bạn có thể tìm kiếm liên hệ và trao đổi với nhân viên bất kỳ lúc nào.
Tôi có thể liên hệ trên điện thoại không?
Bất kỳ người chơi nào cũng có thể liên hệ trên điện thoại bằng cách tải app Tuquy8 về điện thoại và click vào biểu tượng hỗ trợ để nhận được phản hồi sớm nhất.
Bài viết trên đã cung cấp đến bạn những phương pháp liên hệ Tuquy8 và cách tìm kiếm sự hỗ trợ nhanh chóng nhất. Để thắc mắc, vấn đề của bạn được giải đáp, xử lý một cách hiệu quả, hãy nắm rõ lưu ý được chia sẻ. Điều này sẽ giúp người chơi giảm thiểu tình trạng sai sót không đáng có.